QUESTIONARIO SODDISFAZIONE CLIENTE
QUALITA’ DEL SERVIZIO DI DISTRIBUZIONE GPL

1. Come giudica l’operato del nostro front-office, in termini di:

Cortesia: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Completezza delle informazioni: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Flessibilità organizzativa in rapporto alle sue richieste: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

2. Come giudica l’operato del personale di distribuzione (autista):

Puntualità rispetto alla richiesta: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Cortesia del personale: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Adeguatezza della formazione del personale in merito alle operazioni svolte presso la sua utenza: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Chiarezza della documentazione rilasciata (Bolle, ddt o altro): *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

3. Giudizio generale sull’operato di Gabogas spa: *
POSITIVO    SUFFICIENTE    NEGATIVO   

Note e suggerimenti:

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